Supporto

Password e accesso

Password dimenticata? Dalla schermata di accesso tocca "Password dimenticata" e segui il link che ricevi via email.

Non hai più accesso alla tua email? Scrivi a support@evenvibes.com dal maggior numero possibile di dettagli (username, vecchia email): il team può avviare un cambio email assistito con conferma sicura sulla nuova casella.

Eventi e inviti QR

Non trovi il tuo invito? Gli inviti d'ingresso arrivano nella chat privata con l'organizzatore. Controlla la sezione Chat: il biglietto con QR è lì.

Il QR non viene accettato? Ogni invito è personale e monouso. Se pensi ci sia un errore, contatta l'organizzatore dell'evento o il supporto.

Chat e moderazione

Una funzione risulta "limitata"? Significa che lo staff ha applicato una restrizione temporanea o permanente al tuo account per violazione delle regole. Il popup in app mostra motivo e scadenza; per chiarimenti scrivi al supporto.

Vuoi segnalare un contenuto? Tieni premuto su un messaggio o usa "Segnala" su eventi e profili: lo staff riceve la segnalazione e interviene.

Account organizer e verifica

Come divento organizer? Registrati come organizzatore o contatta il supporto per convertire il tuo account.

Come ottengo la spunta verificata? Dopo aver creato eventi per almeno 2 mesi consecutivi puoi richiederla dal tuo profilo. Lo staff valuta ogni richiesta manualmente.

Eliminazione account

Apri l'app → Impostazioni → Privacy e sicurezza → Elimina account. L'operazione è definitiva e rimuove i tuoi dati secondo la Privacy Policy.